3月10日埃塞俄比亞航空公司737MAX墜毀，機上157人全部遇難。而印度尼西亞獅子航空飛行的同一型號飛機于去年10月在印尼海岸墜毀，機上189人全部遇難。

在這兩次波音事故中，我們自動化行業(yè)人看到了幾個我們熟悉的詞語——傳感器、自動化、可靠性、安全性。傳感器故障？自動化程序錯誤？這些關鍵詞近成了關注的熱點，這聽起來有點耳熟的幾個詞，出現(xiàn)在波音737Max獅航事故報告之中，當時報告直指獅航737Max事故的原因是機翼一側(cè)的傳感器壞了，導致飛機失控，后經(jīng)過不斷分析挖掘，發(fā)現(xiàn)自動化操控程序MCAS系統(tǒng)是罪魁禍首之一。

黑匣子里的錄音，是飛行員后十分鐘已知自動化操作系統(tǒng)發(fā)生了錯誤，大難臨頭了還在翻飛行操作手冊，尋找解決自動化故障的方案，后絕望地跟著飛機和機上幾百個乘客一起墜落。

初步調(diào)查表明：獅航空難是飛機信號系統(tǒng)接收到一個傳感器假信號，飛機仰角傳感器信號顯示飛機“抬頭”，所以飛機自動失速控制系統(tǒng)持續(xù)給出了“低頭”的指令，機組人員與飛機自動失速控制系統(tǒng)搏斗很長時間，但終還是發(fā)生了墜機悲劇。而埃航空難在飛行過程中也發(fā)生了不正常的爬升與下降及飛行速度超速的現(xiàn)象，這表明獅航空難后，雖然波音公司做出了安全復查和的適航公告等措施，但是這些措施可能并沒有解決掉737MAX-8飛機的傳感器與自動化操作系統(tǒng)安全隱患和設計缺陷，從而造成了埃航客機失事。

“波音不僅安裝提供錯誤數(shù)據(jù)的傳感器，也未提供駕駛員充分指示訓練，這好比是先蒙住駕駛員雙眼，再綁住他們雙手一般。”

傳感器是自動化控制可知與可控的數(shù)據(jù)信息源頭。沒有可靠的傳感器就談不上自動化控制的可知與可控的閉環(huán)控制。

傳感器與自動化的可靠性、安全性密不可分，傳感器的錯誤可能會造成自動化控制的錯誤，帶來客戶損失，甚至災難，而波音飛機的傳感器故障則引發(fā)了機毀人亡，關注。

編碼器是傳感器的一種，位置、角度、速度的傳感器，是自動化運動控制閉環(huán)的信息源頭。

精浦質(zhì)量踐行十五年，因質(zhì)量帶來口碑，老客戶介紹新客戶以此增長，2019年季度我司產(chǎn)品銷量增長了50%，這些增長包括醫(yī)療（以病患安全為主）、水利（以防洪安全為主）、灌溉（以環(huán)境治理為主）、軍事（以國防守衛(wèi)為主），這些行業(yè)以質(zhì)量技術和服務支持為重。作為駐扎在上海的企業(yè)，上海70%的水閘用的都是我司產(chǎn)品，去年8月份上海經(jīng)歷了三次臺風（安比、云雀、溫比亞），臺風是浦東新區(qū)成立以來次臺風正面登陸，臺風中心經(jīng)過的路線的水閘泵站，閘門開度儀基本上都是我們上海精浦的。青草沙是上海市區(qū)大的泵站，上面有三個雙路同步糾偏的閘門開度儀，起到保護虹橋機場地區(qū)的防臺防澇。

說到產(chǎn)品質(zhì)量問題，無論是信息安全、食品安全、家電領域、房產(chǎn)家居領域、服裝領域、日化產(chǎn)品等，哪個不是和人們息息相關的，而監(jiān)管質(zhì)量就要談到ISO9000，大家都不陌生吧，它是上通用的質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管理體系認證是指由取得質(zhì)量管理體系認證資格的第三方認證機構，而負責ISO9000品質(zhì)體系認證的認證機構都是經(jīng)過國家認可的機構，對企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴格的，依據(jù)現(xiàn)行發(fā)布的質(zhì)量管理體系標準，對企業(yè)的質(zhì)量管理體系實施評定，評定合格后，頒發(fā)質(zhì)量管理體系認證證書，并給予注冊公布，以證明該企業(yè)的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證能力符合相應標準或有能力按規(guī)定的質(zhì)量要求提供產(chǎn)品的活動。

但是，在激烈的市場競爭中，有些公司為取得競爭成本及時間上的優(yōu)勢，急于投放新產(chǎn)品了，因質(zhì)量可靠性而帶來的風險評估和第三方認證沒有做好。

任何企業(yè)的發(fā)展，成長，都離不開管理，沒有管理，公司無方針無目標，一片茫然，做到哪里是哪里、產(chǎn)品品質(zhì)無法保證，出來什么是什么、人員管理一盤散沙 ，你做你的，我做我的。質(zhì)量管理是公司從產(chǎn)品質(zhì)量出發(fā)，輻射經(jīng)營管理流程中的方方面面，指揮、控制、協(xié)調(diào)各種活動， 通過制定公司的質(zhì)量方針、目標以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等活動來實現(xiàn)質(zhì)量管理中的具體方針目標。

開展各項質(zhì)量管理活動，這一系列的流程依附于質(zhì)量管理體系的大框架，根據(jù)公司實際情況實施活動的一個過程。

于內(nèi)部，可強化管理，提高人員素質(zhì)和企業(yè)文化；于外部，提升企業(yè)形象和*

對于企業(yè)內(nèi)部來說，可按照經(jīng)過嚴格審核的標準化的品質(zhì)體系進行品質(zhì)管理，真正達到規(guī)范化、科學化的要求，極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。強化企業(yè)內(nèi)部管理，穩(wěn)定經(jīng)營運作，減少因員工辭工造成的技術或質(zhì)量波動。提高企業(yè)形象。

對于企業(yè)外部來說，當顧客得知供方按照標準實行管理，拿到了ISO9000品質(zhì)體系認證證書，并且有認證機構的嚴格審核和定期監(jiān)督，就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地提供合格產(chǎn)品或服務，可以放心地與企業(yè)訂立供銷合同，無后顧之憂 

 精浦機電有限公司作為方申請了擁有的第三方認證機構的ISO9000認證并獲得了認證證書以后，第二方就不必要再對方進行審核， 在人力，財力和物力方面，有效節(jié)省資源

實行ISO9000標準化的品質(zhì)管理，可以穩(wěn)定地提高產(chǎn)品品質(zhì)，使企業(yè)在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中可以長期立于不敗之地。

在間經(jīng)濟合作和技術交流中，合作雙方也能在產(chǎn)品(包括服務)品質(zhì)方面，有共同的語言、統(tǒng)一的認識和共守的規(guī)范，來進行合作與交流。ISO9000質(zhì)量管理體系認證正好提供了這樣的信任，有利于雙方迅速達成協(xié)議。

ISO9001認證的對象是企業(yè)的質(zhì)量體系本身，質(zhì)量體系認證必然會涉及到該體系覆蓋的產(chǎn)品及服務。產(chǎn)品質(zhì)量有沒有保證，沒有第三方機構評價質(zhì)量體系，僅靠企業(yè)自身監(jiān)督，如何讓需方用戶放心使用呢！ISO9001機構擁有經(jīng)驗豐富、訓練有素的專業(yè)審核人員，有符合要求的資源和程序，以其優(yōu)良的認證實踐來指導企業(yè)標準，具有性和公正性。

ISO9001認證不光只是為了獲取第二方的信任，更是監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部運營流程和質(zhì)量管理的標準。

自從2004年4月，我們公司著手實行ISO9001質(zhì)量管理體系制度，已經(jīng)走過15個年頭，風雨兼程，兢兢業(yè)業(yè)，在每年的審核中，外審老師總能在細節(jié)中找出我們工作中的不足之處，有錯便改，不斷完善。嚴格遵循著ISO9001質(zhì)量管理體系的精神，為公司的持續(xù)發(fā)展，保駕護航。

16字方針“誠信為先，質(zhì)量為本；追求，精益求精”，不僅僅是我們的口號，還是滲透到每天、每件事、每個產(chǎn)品里去做，只有抓穩(wěn)工作習慣，才能更細致的去認真做好。正是這種員工精神，使我們公司2019年季度同比去年增長50%，

而這些離不開我們所做的“一個產(chǎn)品一個代碼”“失效追溯”“PDCA”等工作方法。

新產(chǎn)品在設計方案中，及投放市場前需要做安全風險評估，尤其是涉及公共安全和人生安全的更要交給第三方認證。

對于產(chǎn)品功能、性能指標的各項可靠性，關鍵的性能指標也需要交由第三方認證。

對于做自動化產(chǎn)品的企業(yè)，也需要建立質(zhì)量管理體系，對于新產(chǎn)品的品質(zhì)可靠性進行內(nèi)外實驗室試驗與走新產(chǎn)品上市前的管理流程。而ISO9001質(zhì)量管理體系也需要第三方認證。

可知可控可追溯，是長治久安的良方。 企業(yè)管理不可控，影響的是企業(yè)自身的形象；品質(zhì)的不可控，可能會造成安全事故，而ISO9001質(zhì)量管理體系正是從根源上杜絕這些不可控因素，確保公司能長期健康穩(wěn)定的發(fā)展。

第三方認證，是在客觀公正的標準條件下的審核認證。我公司產(chǎn)品的各類自動化元器件的可靠性以及各種功能性能，都做了第三方檢測機構的認證。（包括由德國TUV萊茵實驗認證的EMC電磁兼容性、 IP等級（防水防塵）、振動沖擊）以及英格爾認證有限公司的ISO9001質(zhì)量管理體系認證（一年一次）

2019年3月26日，上海精浦迎來了第十五年的ISO9001質(zhì)量體系認證審核

下圖為評審老師給管理層和內(nèi)審員開會議和末次會議，內(nèi)審員在公司所占比例是38%，內(nèi)審工作是由不同部門的2個內(nèi)審員在部門之間交叉審核。  

從貫徹ISO9001質(zhì)量管理體系標準的十五年間，我們已經(jīng)明確的意識到獲得第三方質(zhì)量體系認證的重要性，這些認證已經(jīng)成為企業(yè)贏得客戶和消費者信賴的基本條件，通過實行ISO9001質(zhì)量管理體系，使上海精浦在做好產(chǎn)品質(zhì)量的同時，強化了品質(zhì)管理，讓客戶對我司的穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量，整個公司的質(zhì)量管理體系充滿信心。

 我們的值多圈編碼器必須承受這樣的高品質(zhì)要求重壓，這是我們企業(yè)對人的生命安全的尊重，是對社會的負責，不敢輕怠。這是我們的企業(yè)文化。

“文化”不是拿來包裝炫耀的，腹有詩書氣自華，它應該成為每一個精浦人自帶的的的精神面貌。“企業(yè)文化”必將 匠心所致，芳華自來

由其近年來，因產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的質(zhì)量安全事件不斷出現(xiàn)，引起了社會各界的重視。李克強總理在首屆中國質(zhì)量大會上提出，要努力構建全社會質(zhì)量共治機制，堅持標準、法制先行，樹立中國質(zhì)量新*。質(zhì)量關乎千家萬戶，影響整個社會。提升質(zhì)量歸根到底靠企業(yè)。在重大事故“波音客機失事”、“鹽城化工廠爆炸”發(fā)生后，企業(yè)嚴格內(nèi)部監(jiān)管和風險評估被拉上舞臺，立體監(jiān)管，強化管理責任。在重大事件“耐克爆鞋”“大眾進口途銳設計缺陷”“智能馬桶蓋漏電”的背后，企業(yè)為了降低業(yè)務生產(chǎn)成本，降低人工或降低材料成本，除了會造成事故，有可能還會失去忠實粉絲，*在讓用戶消費的同時，真的把自己的質(zhì)量做好了嗎？